Tendencias 2024: el auge de los servicios financieros m贸viles en mercados emergentes
En los 煤ltimos diez a帽os, la evoluci贸n de los servicios financieros m贸viles, especialmente los pagos a trav茅s de tel茅fonos inteligentes, emergi贸 como la tecnolog铆a m谩s disruptiva en los mercados en desarrollo. Seg煤n el informe Top 10 fintech & payments trends 2024 de Juniper Research, la centralizaci贸n de las sucursales bancarias en 谩reas urbanas ha dejado a clientes y empresas en regiones no centralizadas. Esto se da especialmente en mercados emergentes como Am茅rica Latina, con un acceso limitado a servicios financieros.
Jaime M谩rquez, director ejecutivo de Desarrollo de Negocios de Sistema de Transferencias y Pagos (STP), coment贸 a NotiPress la oportunidad que representa para los participantes en la red de servicios financieros m贸viles. M谩rquez atribuy贸 esta oportunidad a las extensas redes de socios, agentes y corresponsal铆as de las empresas de pagos digitales, junto con la creciente accesibilidad de la tecnolog铆a m贸vil tanto para empresas como para usuarios.
La escala y alcance de estos proveedores de servicios financieros no pueden igualarse a trav茅s de las redes de sucursales bancarias, lo que les da la capacidad de brindar servicios de naturaleza local禄, enfatiz贸 M谩rquez.
Seg煤n Juniper Research, los pagos m贸viles, a menudo pasados por alto en las discusiones sobre grandes cambios en el sector fintech, experimentar谩n una evoluci贸n significativa en 2024. Se espera que la penetraci贸n de los servicios financieros m贸viles se transforme hacia opciones m谩s avanzadas y personalizadas.
Los mercados donde los pagos y servicios financieros m贸viles est谩n experimentando un crecimiento y sofisticaci贸n notable incluyen Am茅rica Latina, India, la regi贸n asi谩tica del Pac铆fico, 脕frica y el Medio Oriente. Este crecimiento no solo representa una competencia para la banca tradicional, sino que marca el comienzo de una nueva era de complementaci贸n.
Se proyecta que durante 2024, las compa帽铆as de servicios financieros m贸viles acelerar谩n su evoluci贸n hacia nuevos productos, utilizando y analizando datos acumulados a lo largo de los a帽os, y estableciendo nuevos par谩metros de cobertura para ofrecer alternativas al historial crediticio tradicional. La colaboraci贸n entre la banca tradicional y los innovadores servicios financieros m贸viles promete una sinergia que beneficiar谩 a una gama m谩s amplia de usuarios en los mercados emergentes.
NotiPress/Fernanda Mart铆nez
